Kommunikationsprozesse
Kommunikationsprozesse - Überblick PDF Drucken E-Mail
„Kommunikation ist einfach und schwierig, aber entscheidend“ (e-2e4)

Definition
Bild: 3 Frauen in intensiver Arbeit
Mit Rücksicht gemeinsam nach vorne
Unter Kommunikation verstehen wir den Austausch von Sach- und Beziehungsinformationen. In Unternehmen ist die Qualität der internen und externen Kommunikation - Kunden, Presse, Verwaltung, andere Unternehmen - entscheidend.

Ihre Interessen
  • Verbesserung der Leitung-Mitarbeiterkommunikation
  • Verbesserung der b2b- und der b2c-Kommunikation
  • Verbesserung der Kommunikation mit Presse und Verwaltung

Unser Angebot
  • Schulung und Training von Mitarbeitern
  • Experten-Know-How in den Bereichen Kommunikationspsychologie, Pressearbeit, Organisationspsychologie, Management, Personalpolitik, Qualitätsverbesserung Unternehmensanalysen, Organisationsanalysen, Marktanalysen und Kundenstudien

Ihr Nutzen
  • Aufdeckung von Gründen für Missverständnisse und Kommunikationsprobleme
  • Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
  • Entscheidungsgrundlage für Management- und Controllingprozesse
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit

Ihr persönlicher Ansprechpartner
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Mindmap: Kommunikationsprozesse
 
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Von einem der bekanntesten und renommiertesten Kommunikationsforscher, Paul Watzlawick, stammt der Satz „Man kann nicht nicht kommunizieren“. Selbst die nicht vorhandene Kommunikation mit Kunden (business to customer, b2c), Mitarbeitern (business to employee, b2e), mit der Öffentlichkeit (business to press, b2p; Public Relations, PR) und Geschäftspartnern (business to business, b2b; business to shareholder, b2s) ist also eine Form der Kommunikation.
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++49 (0)30 609 80 682
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Zitat des Tages

Heinrich Heine
Heinrich Heine: „Der Kaufmann hat in der ganzen Welt dieselbe Religion.“
von zitate-online.de