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Qualitätssicherung - Überlick |
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"Die Analyse von Qualität bedeutet die Sicherung von Kunden" (e-2e4)
Definition
 - Qualität ist grundlegend
Qualitätssicherung bzw. Qualitätskontrolle sind unterschiedliche Ansätze und Maßnahmen zur Sicherstellung festgelegter Qualitätsanforderungen.
Ihre Interessen
- Produktion qualitativ hochwertiger Produkte
- Steigerung der Servicequalität beim Kundenkontakt
- Erhöhung der Motivation der Belegschaft
- Verbesserung der Motivationswirkung und Usability von Computerspielen
- Steigerung der Verkaufszahlen
Unser Angebot
- Experten-Know-How in den Bereichen Computerspiele, online-games,
 e-Learning, blended-learning, Usability, Motivation, Involvement, Dramaturgie
- Ausarbeitung individueller Kriterien zur Qualitätsoptimierung Orientierung an der Qualitätsmanagementnorm EN ISO 9000 -2005
- Anwendung von Erkenntnissen, Methoden und Instrumenten des Qualitätsmanagements (TQM, EFQM) und der Corporate Governance
- Statistische Analyse von Qualitätssicherungsergebnissen
- Aufbau eines netzgestützten Service- und Bewertungssystems
- Durchführung von Service- und Qualitätskontrollen mittels unabhängigen Tester-Teams
- Marketingberatung
Ihr Nutzen
- Nachhaltige Qualitätssicherung und damit Erfolgssicherung
- Kosteneinsparungen
- Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Optimale Ressourcennutzung
- Etablierung bzw. Erhalt eines Markennamens
Ihr persönlicher Ansprechpartner
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