Hat das Pferd die Nase voll, wird es schnell zum Nashorn - toll!

Denn anders der Turm, der seine Ziele langfristig und gradlinig verfolgt, ist das Pferd dazu in der Lage, nach links, nach rechts und um die Ecke zu denken und über Hindernisse locker hinwegzuspringen. Durch seine unvermittelten Kräfte und seine spontane Einsatzbereitschaft kann es auf gegnerische Figuren schnell Druck aufbauen und für überraschende Wendungen sorgen – ein Grund dafür, warum auch geübte Schachspieler die Bewegungen der gegnerischen Pferde stets genau beobachten. Die Kreativität innerhalb eines Unternehmens wirkt sich in vielen Bereichen aus. Kreativität sorgt für innovative Produkte und Dienstleitungen, für einen verbesserten Arbeitsablauf und für eine produktive Kommunikation ( b2b, b2c etc.). Und was ist wichtiger als eine gut funktionierende Verständigung? Was nützen all die hehren Ziele, wenn sie innerhalb des Unternehmens keinen Zuspruch finden oder bei Ihren Mitarbeitern nicht ankommen? Und was nützen Ihnen die Vorteile Ihrer Produkte, wenn sie dem Kunden nicht erfolgreich vermittelt werden können?

Hier nun kommt die Dame zum Zug. Die Dame ist zweifellos die attraktivste und stärkste Figur. Sie verbindet die Schnelligkeit und Kraft des Läufers mit der Souveränität des Turms und eignet sich daher besonders gut, um stets zur rechten Zeit vor Ort zu sein und mit ihrem eleganten Charme auch den gegnerischen König unter Druck zu setzen. Verspielen sie daher auf keinen Fall Ihre Dame! Wird sie verheizt oder unbeachtet in der Ecke stehen gelassen, ist Ihr Spiel so gut wie schon verloren. Denn: Die Dame symbolisiert die Kommunikation eines Unternehmens. Höfliche Umgangsformen, freundliches Auftreten und kooperative Verhandlungsbereitschaft sind das A und O nicht nur der Kundenbindung, sondern auch der unternehmensinternen Kommunikation. Wenn sich das Klima unter den Mitarbeitern oder zwischen Vorgesetzten und Arbeitnehmern auch nur ansatzweise abkühlt, beginnt Ihr Unternehmen schon, sich selbst von innen auszuhöhlen. Bringen Sie Ihre Dame also sicher, aber effektiv ins Spiel! e-2e4 hilft Ihnen gerne dabei, Ihre unternehmensinterne Kommunikation zu analysieren und zu verbessern, und wird Sie dabei unterstützen, Ihre Präsentation nach außen sowie Ihre Verfahren der Kundenakquise, Kundenbindung und Kundenschaffung zu optimieren Warum aber soll die Dame eigentlich dem gegnerischen König zu Leibe rücken?

Sicherlich hat sich der interessierte Leser schon gefragt, für was denn der König überhaupt stehen soll. Aber die Sache ist ganz einfach: Der König ist natürlich der Kunde. Denn der Kunde ist der heimliche Regent im Hause. Sein Verhalten, sein Interesse oder Desinteresse, bestimmt über Aufstieg und Fall eines Unternehmens. Zu Recht hat er im Unternehmen daher das letzte Wort. Ohne Kunden kann ein Unternehmen nicht existieren. Beschützen Sie daher Ihre Kunden mit allen Ihnen zur Verfügung stehenden Mitteln. Überzeugen Sie ihn durch ein gut strukturiertes Spektrum an Produkten/Dienstleistungen (Bauern), hervorragende Kommunikationsstrukturen (Seien Sie ganz Dame: höflich, zuvorkommend, informativ, verständnisvoll und kulant) Kreativität und Innovationsfreudigkeit (Pferd), Technik auf dem neuesten Stand (Läufer) sowie klare Ziele in der Planung (Turm). Nutzen Sie Stärken auch, um neue Kunden zu gewinnen. Neue Kunden zu gewinnen, heißt den gegnerischen König einzunehmen, und das wiederum heißt: Sie gewinnen das Spiel!. Jeder Kunde, der sich von Ihren Stärken überzeugen lässt, der vielleicht seinen früheren Anbieter wechseln und sich aus Überzeugung für Ihre Leistungen entscheiden wird, trägt dazu bei, den Kundenstamm der „Gegner“ mit der Zeit Schach matt zu setzen. Betrachten Sie Schach aber nicht als Kampf, sondern als einen offenen Austausch von Argumenten. Zwingen Sie Ihre Konkurrenten nicht mit brutalen Methoden in die Knie, sondern erreichen Sie dies, indem Sie einfach besser sind.

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